Preguntas Frecuentes

?Puedo cancelar mi orden?

Ten por seguro que recibiras tu pedido lo mas r?pido posible, nosotros comenzamos a preparar tu pedido inmediatamente despu?s del pago. Esto significa que no es posible cancelar tu orden.

?Qu? formas de pago existe?

Existen tres formas de pago: - Con tarjeta de cr?dito mediante Paypal. - Haciendo un deposito en el banco a nuestra cuenta. - Por tu cuenta Unnik, haciendo pago f?sico.

?Puedo cambiar mi orden?

Una vez que haces tu orden, no es posible cambiarlo.

?La mercanc?a que he puesto en la cesta de compra queda reservada de forma autom?tica?

No. Si no se el pago del item en el lapso de 48 horas, es posible que el art?culo se agote.

?Me mantendr?n al corriente sobre la situaci?n de mi pedido?

S?. Una vez realizado el pedido, recibir?s por e-mail una confirmaci?n de recepci?n generada de forma autom?tica. Es importante que sepas, que recibir?s esta confirmaci?n incluso si el/los art?culo/s no est?/n disponible/s en ese momento. Asimismo, te informaremos por e-mail tan pronto como la mercanc?a se haya entregado a Correos y est? en camino.

?Es posible que me env?en la mercanc?a a otra direcci?n?

Por supuesto. Si deseas que tu pedido llegue a otro lugar, puedes escoger la opci?n de cambio de direcci?n al realizar alg?n pedido.

?Qu? es un voucher?

Es un beneficio que se obtiene por la compra de un producto en la tienda online. El valor del voucher depende del articulo que compre.