Preguntas Frecuentes

¿Puedo cancelar mi orden?

Ten por seguro que recibiras tu pedido lo mas rapido posible, nosotros comenzamos a preparar tu pedido inmediatamente despues del pago. Esto significa que no es posible cancelar tu orden.

¿Que formas de pago existe?

Existen tres formas de pago: - Con tarjeta de credito mediante Paypal. - Haciendo un deposito en el banco a nuestra cuenta. - Por tu cuenta Unnik, haciendo pago fisico.

¿Puedo cambiar mi orden?

Una vez que haces tu orden, no es posible cambiarlo.

¿La mercancía que he puesto en la cesta de compra queda reservada de forma automática?

No. Si no se realiza el pago del item en el lapso de 48 horas, es posible que el articulo se agote.

Me informaran sobre la situación de mi pedido?

Si. Una vez realizado el pedido, recibirás por e-mail una confirmación de recepción generada de forma automática. Es importante que sepas, que recibirás esta confirmación incluso si el/los artículos no están disponibles en ese momento. Asimismo, te informaremos por e-mail tan pronto como la mercancía se haya entregado a Correos y este en camino.

Es posible que me envien la mercancia a otra direccion?

Por supuesto. Si deseas que tu pedido llegue a otro lugar, puedes escoger la opción de cambio de dirección al realizar algún pedido.

¿Que es un voucher?

Es un beneficio que se obtiene por la compra de un producto en la tienda online. El valor del voucher depende del articulo que compre.